DEFENSA ANTE AUDITORÍAS

No es cuestión de si serás auditado por una compañía de software como Oracle, Microsoft o IBM, si no CUANDO. 

Es inevitable, como la muerte y los impuestos, y casi igual de agradable. Si compras una licencia de Oracle, Microsoft o IBM para cualquiera de tus productos, serás auditado. Algunas compañías se refieren a esto como una "revisión de licencia", pero que no te engañen, es una auditoría y vienen con todo el dolor y multas que conlleva cualquier auditoría.

La negación ante esta circunstancia podría costarte tu trabajo. Muchas organizaciones auditadas por Oracle, Microsoft e IBM han tenido que pagar millones de dólares en tarifas de licencias retroactivas. Si eres el jefe de TI, eres el responsable en casi de que esto sucediera. Muchos de los CIO o VP de TI han sido despedidos por menos.

Oracle inicia una auditoría por una variedad de razones. Lectura sugerida: "Siete pecados de las licencias de Oracle que te llevarán a la cima de la lista de auditoría" Tal vez hayas cambiado tu entorno de TI recientemente, una clara bandera roja por la que Oracle llegará pronto si se enteran de ello. Otra razón para una auditoría es algo tan inocente como llamar a tu representante de ventas de software con una pregunta sobre la licencia o para preguntar sobre la compra de otro producto. O simplemente es "tu turno", lo cual, créanlo o no, es la razón por la que la mayoría de los proveedores de software proporcionan en la mayoría de los casos cuando se le pregunta. No es solo Oracle, sino que, además, Microsoft e IBM, inician auditorías si parece que no pueden alcanzar sus objetivos de ingresos. El hecho es que una auditoría puede ocurrir en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo. Por eso es inevitable.

Señal, ¡Auditoría DEFENSA! (Clap, Clap) ¡Auditoría DEFENSA!

Nuestros servicios de defensa de auditoría son tu oferta de servicios completos sin estrés. Cuando se te notifica una auditoría de Oracle, Microsoft o IBM, todo lo que tienes que hacer es contactarnos. A partir de ahí, nos encargamos de todo. Puedes estar tranquilo ya que estamos listos para proteger tu inversión de software; minimizando e incluso eliminando los aranceles por licencias retroactivas para productos y soporte, multas y costes de auditoría.

Cuando Oracle, Microsoft o IBM emita un aviso de auditoría formal o un aviso menos formal de revisión de licencia, responderemos a toda la correspondencia de auditoría en tu nombre, incluida la información que debe y no debe proporcionarse a Oracle, Microsoft y/o IBM.
 

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NEGOCIACIÓN DE CONTRATOS

Todo es negociable, a pesar de que ninguna negociación es fácil.

La mayoría de los clientes de Oracle®, Microsoft® e IBM® consideran sus contratos como simples documentos de compra que les permiten utilizar el software. Los proveedores de software lo saben y optimizan sus procesos de contrato en función de las fortalezas y debilidades de los procesos de compra y negociación de sus clientes. Con cada consolidación, nueva compra, migración o cambio de contrato, existe una oportunidad para que Oracle, Microsoft e IBM reviertan lo que los clientes negociaron previamente.

Lectura recomendada: 12 Secrets of Passing an Oracle Audit

Oracle, Microsoft e IBM tienen un arsenal de recursos principalmente enfocados en defender y hacer cumplir sus acuerdos de compra de software (como el OLSA de Oracle). Los contratos de software en sí mismos son un laberinto de regulaciones con direcciones URL cambiantes y políticas a las que se hace referencia. Oracle, Microsoft e IBM tienen una práctica estándar de tener un enfoque despiadado en la línea de fondo extorsionando a sus clientes en un esquema resumido en tres puntos principales:

  1. El contrato de software está repleto de complejidades extremas mientras que las políticas de licencia son sospechosamente vagas.

  2. El software se instala con los productos principales y se habilita de forma predeterminada, lo que hace que los clientes utilicen funciones que no tienen licencia.

  3. Las compañías de software emiten un 'aviso de incumplimiento' acompañado de "ayuda" en forma de un equipo de auditoría.

Si bien lo llamarán una revisión, en realidad estás siendo auditadoy llevar a un cliente al cumplimiento NO es su objetivo (principal). Ellos aprovecharán esta oportunidad para vender servicios que quizás no quieras o necesites, o incluso intentarán renegociar los términos de tu contrato mediante la venta de "créditos" en la nube para evitar multas de cumplimiento.

¿Qué es lo que hacemos para ayudarte a negociar tu contrato?

  1. Experiencia: Aprovechamos nuestras décadas de experiencia en Oracle, Microsoft e IBM para navegar por las aguas turbias de un contrato de software para lograr resultados óptimos.

  2. Consultor de precios: Mantenemos una base de datos de todos los descuentos de Oracle, Microsoft e IBM para que podamos aconsejarte si estás recibiendo un buen valor en tu compra potencial o en lo que ya compraste. Con nuestra base de datos patentada clasificada por industria, tamaño de la empresa, compras de productos, país, región a la época del año, podemos aconsejarte si se te ofrece un buen valor en tu compra potencial o si pagaste en exceso por lo que ya compraste. En pocas palabras, nunca más tendrás que pagar de más por la licencia.

  3. Comprobación del estado de la licencia: Recopilamos y evaluamos tu licencia para comprender completamente tu entorno de TI e identificar el incumplimiento de la licencia del software.

  4. Equipo Legal de Licencias de Software: Contamos con un personal legal experto que está completamente versado en los contratos de licencias de software para brindar asesoramiento sobre la mejor manera de proceder y negociar los mejores términos en el futuro.

Brindamos a nuestros clientes la confianza de que sus licencias continuas de Oracle, Microsoft e IBM son eficientes, compatibles y óptimas para sus necesidades de negocio.

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REVISIÓN DE ESTADO DE LA LICENCIA

REVISION DE ESTADO DE LA LICENCIA
 
 

MEDIDAS DE PREVENCIÓN

Al igual que acudir a los médicos para un chequeo de rutina para identificar cualquier posible problema de salud, nuestra revisión de estado de la licencia aplica ese concepto a tu despliegue de Oracle. Hacemos un inventario de tus licencias según tus Contratos de licencias y servicios de Oracle (OLSA) y analizamos tu entorno, requisitos, problemas conocidos y oportunidades.

 
 
 
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RESUMEN DEL INFORME

Descripción general de alto nivel que detalla su CSI y resalta cualquier problema de cumplimiento, utilización y hallazgos.

 
 
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DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ARQUITECTURA

Ya sea que ejecutes un despliegue físico, virtual o en la nube, este diagrama te proporcionará una visión general de la arquitectura de tu entorno. Describe cómo se despliegan tus licencias de Oracle, dándote una vista instantánea de su utilización.

Incluimos diagramas de producción y no producción para reflejar cómo se despliegan las cargas de trabajo de Oracle en todos los entornos.

License Health Check
 
License Health Check
 
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INVENTARIO DE LA LICENCIA

Revisamos sus contratos de licencia y servicios de Oracle para compilar tus derechos de licencia. Luego, podemos instalar LicenseFortress Discovery en tu entorno para catalogar tus licencias y determinar dónde se implementan tus cargas de trabajo. El inventario determina si estás en cumplimiento, fuera de cumplimiento o infrautilizado. 

 

REQUERIMIENTOS DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

Los aspectos más destacados de su configuración verifican el cumplimiento en los escenarios de continuidad del negocio, incluidos la conmutación por error y la recuperación de desastres.

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DESCUBRE TU DESPLIEGUE ÓPTIMO DE LICENCIA

Habla con nosotros para averiguar cómo nuestra Revisión de Estado de Licencia puede hacer que tu licencia de Oracle vuelva a encarrilarse y para permitir que nuestros expertos elaboren un plan de remediación para eliminar cualquier problema de cumplimiento. La revisión de Estado de la Licencia incluye: 

-      Revisión de derechos de licencia

-      Despliegue de la Licencia

-      Descripción general de la arquitectura

-      Requerimientos de continuidad del negocio

OPTIMIZACIÓN DE LA LICENCIA

Optimizando tus inversiones en licencias de Oracle

A medida que tu organización crece y tu hardware y el entorno de TI cambian, las compañías buscan maximizar sus inversiones en licencias sin maximizar el coste. Nuestro objetivo es aumentar el uso y que utilices el 100% de lo que ya compraste.

Estos son los principales desafíos que los clientes experimentan para optimizar las licencias de Oracle:

1.   Las tarifas de soporte para las licencias de Oracle son MUY caras.

Las tarifas de soporte de Oracle son aproximadamente el 22% del coste de tu licencia. Si posees más licencias de las que necesitas, estás desperdiciando dinero en costes de soporte. Oracle gana más de sus cuotas de soporte y mantenimiento que de la venta de licencias de software.

2.    Elegir la métrica de Oracle correcta para ti.

Hacerte elegir cómo licenciar tus productos deja la puerta abierta a errores. ¿Tienes licencia por procesador (CPU) o por nombrado Usuario Plus (NUP)? La métrica del Procesador permite un número ilimitado de usuarios, por lo que si la población de usuarios es grande o incontable, generalmente tiene sentido licenciar por Procesador. La métrica del nombrado usuario plus te permite licenciar tus programas por el número de usuarios. En general, tiene sentido utilizar el nombrado usuario Plus para licenciar un programa con un número reducido de usuarios. Pero, desafortunadamente, no siempre está claro cuál es la mejor opción y hay otros factores que se deben considerar, como los clústeres, la virtualización y las variaciones en los tipos de núcleos y los recuentos.

3.    La letra pequeña está destinada a ser confusa

A menudo, la jerga contractual está destinada a favorecer a la parte que posee la inteligencia. Si posees productos diferentes o incluso compras el mismo producto en un momento diferente, cada uno viene equipado con su propio conjunto de reglas de licencia. La descarada falta de estandarización de Oracle en el lenguaje de su contrato está destinada a hacer que los clientes inesperados infrinjan los términos del acuerdo.

Eliminamos la complejidad de la optimización de la licencia de Oracle

Con la monitorización inteligente de cumplimiento de licencias en tiempo real, LicenseFortress configura herramientas propias de monitorización en tu entorno para monitorizar el uso de licencias en tiempo real e inmediatamente detectar problemas de incumplimiento para minimizar la responsabilidad de cumplimiento las 24 horas del día. Continuamente administramos y trabajamos contigo para optimizar tus compras y utilización de licencias, incluido el reciclaje de licencias, la jubilación, la recolección y la renovación. También te ayudaremos a identificar cuándo se ajusta mejor la nube desde una perspectiva de licencia. Nuestros informes trimestrales de cumplimiento realizan una auditoría interna completa de tus sistemas Oracle para identificar los riesgos de auditoría que deben abordarse antes de que Oracle emita cualquier notificación formal.

Administra los acuerdos y productos de licencias de Oracle en el portal de clientes LicenseFortress y:

  • Recibe alertas cuando las licencias estén a punto de caducar (60 días).

  • Evita el riesgo de tener que recomprar licencias.

  • Obtén una vista instantánea de cómo se usa cada licencia de Oracle

  • Informes y métricas bajo demanda.

  • Reduce los costes eliminando las opciones de base de datos no utilizadas y los paquetes de administración.

En un vasto y dinámico centro de datos es un desafío identificar todo el software instalado en un momento dado. La optimización de LicenseFortress® se centra en el lugar donde se instalan las bases de datos de Oracle, no dando oportunidad a problemas de cumplimiento, reduciendo costes de licencias y la máxima utilización, todo catalogado y continuamente monitoreado.

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ACUERDO DE LICENCIA ILIMITADO (ULA)

¿Qué es un ULA de Oracle?

Para citar la hoja de datos de Oracle ubicada en: http://www.oracle.com/us/corporate/license-management-services/lms-ula-1945174.pdf

"Un Acuerdo de licencia ilimitado (ULA, en sus siglas en inglés) es un contrato basado en el tiempo para el uso ilimitado de un subconjunto de productos Oracle. Al final del término, el cliente puede optar por renovar el ULA o declarar y certificar el uso a Oracle. Si el cliente elige no renovar, las licencias se asignarán según el uso actual y la certificación del cliente en la fecha de finalización del ULA ".

Los ULAs de Oracle son un gran generador de dinero para la compañía; generando nuevos ingresos por licencias e incrementando el flujo de soporte y las tarifas de mantenimiento que se están cobrando. Sin embargo, los ULAs pueden ser muy beneficiosos para los clientes de Oracle cuando se negocian y administran adecuadamente. Piense en la ULA de Oracle como la opción "Todo lo que pueda comer". Usted paga a Oracle una tarifa fija, un ULA típico es de 3 años y puede utilizar la cantidad de productos identificados en el acuerdo que desee. Sin embargo, si la organización no es cuidadosa, el ULA puede ser una forma muy costosa de comprar software de Oracle.

Como la mayoría de los contratos legales, el contrato de ULA está redactado a favor de los redactores, en cuyo caso se trata de Oracle. Esto puede poner al cliente en riesgo de incumplimiento y puede llevar a una renovación o extensión muy costosa de ULA. Además, prepárate para una auditoría de Oracle. No es una cuestión de SI serás auditado, es CUANDO. Oracle ha incluido su equipo de auditoría de licencias (LMS) en el proceso de ULA como un estándar regular de práctica.

Error común con el ULA de Oracle

Un error común que vemos que las personas cometen, es que firman un Oracle ULA de 3 años y no se preocupan por administrar el uso del software hasta los últimos 6 meses. En este momento, la mayoría de las organizaciones no saben dónde se implementa todo el software de Oracle y no tienen tiempo para hacer cambios para reducir la factura pendiente.

Como podemos ayudar con el ULA de Oracle

En LicenseFortress®, ayudamos a las organizaciones a administrar su inversión en licencias de software de Oracle, para que obtengan el máximo rendimiento de lo que ya compraron. Podemos ayudar a una organización a determinar si el ULA de Oracle es la forma correcta de obtener software de Oracle; maximizar los beneficios de un ULA existente; gestión continua de cumplimiento de licencias de Oracle; y con la planificación de salidas ULA de Oracle.

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ORACLE EN VMWARE

 

La importancia de Oracle en la experiencia de VMware

Hay muchos consultores de licencias que pueden ayudar con una auditoría de Oracle. Estas empresas revisarán tu arquitectura de TI y tus planes de proyecto. Esto puede minimizar el coste de la compra inicial de tu licencia, asegurando que compres solo lo que necesita, cuando lo necesites. Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría de los consultores de licencias no tienen el personal técnico para analizar los resultados de una auditoría de Oracle y ayudar en las negociaciones. No tienen las capacidades técnicas para rediseñar una solución o implementar restricciones para evitar problemas de cumplimiento de licencias. La lista se reduce aún más cuando tu empresa se asienta en una infraestructura virtualizada como vSphere. En LicenseFortress tenemos una amplia experiencia en el dominio de VSphere y todas sus capacidades.

Nuestra combinación ganadora de experiencia

Dean Bolton, cofundador de LicenseFortress, es un experto reconocido por VMware en la arquitectura, implementación y licencias de bases de datos Oracle en VMware vSphere. Durante varios años, Dean es uno de los tres expertos a los que se les pidió participar en un seminario web como experto en la materia en “Straight Talk on Oracle” sobre licencias de VMware en 2017. http://www.dbta.com/Webinars/1041-Straight- Talk-on-Oracle-on-VMware-Licensing-in-2017.htm

En LicenseFortress tenemos una gran experiencia en todo lo relacionado con VMware y la base de datos Oracle. Sea un problema de licencia, la necesidad de desarrollar una arquitectura de licencia eficiente que satisfaga las necesidades de rendimiento de tu organización o para saber exactamente cómo obtener el mejor resultado posible de una auditoría de licencia de Oracle, estamos aquí para ayudar.

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FORMACIÓN & TALLERES

Conoce los elementos esenciales de proteger tu inversión en licencias de Oracle.

LicenseFortress® ofrece talleres prácticos y completos para empresas y organizaciones que buscan conocer el mundo del cumplimiento de las licencias de Oracle. El taller está diseñado para enseñar cómo identificar problemas reales de cumplimiento de licencias de Oracle y cómo afectan a tus operaciones de TI. Con nuestro aprendizaje práctico, solución de problemas y desarrollo de soluciones, prepararás mejor a tu equipo ante una auditoría de Oracle. 

Objetivos del taller de licencias Oracle

Los asistentes pueden esperar obtener una mayor comprensión en:

  • Licencias Oracle

  • Contratos Oracle

  • Riesgos de cumplimiento

  • Amenaza de auditoría de Oracle

  • Políticas y prácticas de Oracle

  • Plan de auditoría y estrategia

  • Negociación de contratos

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Dale a un hombre un pescado y se alimentará por un día. Enséñale a pescar y se alimentará toda la vida.

Recursos adicionales de auditoría de Oracle